Плохо установленные окна в новостройке грозят сквозняками, промерзанием и даже плесенью. Екатерина Субботина, глава компании «Окси», защищающей права потребителей, советует не пренебрегать профессиональной экспертизой при приемке квартиры, ведь не все дефекты видны невооруженным глазом.

Обнаружив проблемы, требуйте от застройщика их устранения. В случае отказа обращайтесь в суд – закон на вашей стороне.

Даже если вы не заметили проблемы при приемке, не отчаивайтесь — требовать ремонта можно в течение всего гарантийного срока, а иногда и дольше. Главное – доказать, что дефекты возникли не по вашей вине.

«Кстати, если в договоре не прописан срок устранения недостатков, застройщик обязан сделать это в течение 45 дней с момента получения претензии. А вот после подписания акта приемки квартиры по новым правилам застройщик обязан устранить недочеты в течение 60 дней», — отметила Екатерина Субботина.

Практика показывает: чем активнее жильцы отстаивают свои права, тем ответственнее становятся застройщики, а рынок недвижимости становится прозрачнее.