Дефекты окон, такие как неисправная фурнитура, некачественные уплотнители и ошибки монтажа, могут привести к серьезным проблемам: от продуваний и промерзания до образования плесени. Важно выявить эти проблемы на стадии приемки квартиры, чтобы застройщик успел их устранить.

Эксперт Екатерина Субботина рекомендует заказывать экспертизу окон при приемке квартиры, так как не все дефекты можно заметить невооруженным глазом.

Эксперт в отличие от обывателя способен обнаружить все нарушения. В случае отказа застройщика от их устранения, новоселы могут отстоять свои интересы в суде. За строительный брак застройщик обязан выплатить компенсацию, которая может значительно превышать стоимость некачественных окон и их монтажа.

Но что делать, если семья уже несколько лет живет в квартире, а при приемке недочеты не были указаны?

«Право предъявления требований по качеству окон сохраняется у дольщиков в течение всего гарантийного срока, а в некоторых случаях — даже по истечении гарантии в пределах срока исковой давности», — пояснила руководитель «Окси» Екатерина Субботина.

Она отметила, что важно учитывать, какие именно недочёты проявились, когда и как они образовались.
«При доказанности юридически значимых обстоятельств и правильной досудебной работе дольщик вправе рассчитывать на удовлетворение его требований в судебном порядке», — пояснила она.

При этом затраты на экспертизу и юристов полностью лягут на проигравшую сторону – то есть человек, заказавший услуги, ничего не теряет, а выиграть можно крупную сумму, в некоторых случаях она составляет до 1/5 стоимости недвижимости. По статистике почти в 100% случаев суд встает на сторону потребителя. Опытный эксперт сразу скажет, получится ли выиграть в суде.

Идти в суд не стоит, если дефекты образовались по вине жильцов – в процессе эксплуатации. Во всех других случаях эксперты рекомендуют отстаивать свои права: недвижимость в Пензе стоит не дешево, цены на рынке постоянно растут. Стало быть, должно расти и качество. Чем больше людей проявят принципиальность, тем чище будет рынок, тем меньше будет желающих навариться на покупателях квадратных метров.