06 ноября 2020, 15:22

Жительница Сердобского района добилась мазка на COVID-19 через контакт-центр

В Пензенской области для граждан работает единый контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. В 2020 году специалисты из контакт-центра рассмотрели 27 530 обращений. Одной из обратившихся была жительница Сердобского района.

Как оказалось, сердобчанке провели тест на наличие коронавируса, и он оказался положительным. Следующий повторный мазок у нее должны были взять 29 октября, однако в назначенный день никто так и не провел ей тестирование. Женщина позвонила на «горячую линию».

В отделе защиты прав граждан и информирования территориального фонда ОМС сообщают, что после звонка ситуация была урегулирована. На следующий сотрудники медицинской организации посетили пациентку и взяли у нее мазок на «ковид».

Задать вопросы по поводу оказания бесплатной медицинской помощи можно по телефону: 8-800-100- 80-44 (звонок бесплатный).

Читайте также о том, что в Пензе в больницу попали пять человек - они отравились парацетамолом
Фото: pixabay.com.


Поделиться