SURA KITCHEN SPACE («Сурская мебель») уже более 15 лет создает кухни для заказчиков по всей России. Компания производит мебель на собственной фабрике и благодаря большому опыту может создать проект любой сложности по приемлемой цене. В SURA вы можете воспользоваться бесплатной услугой — получить видеоконсультацию по выбору кухни. Мы пообщались с экспертом компании, чтобы узнать подробнее о том, как проходит онлайн-консультация и почему не стоит отказываться от такой возможности.
1. Как в компании появилась идея проводить видеоконсультации с клиентами?
Заказать кухню в SURA можно из любого сургорода России, но наш шоурум есть только в Пензе. Мы понимаем людей, которые прежде чем заказать кухню, хотят своими глазами увидеть уже готовые работы фабрики. Конечно, посмотреть выставочные образцы по видео — это не то же самое, что лично посетить шоурум. Но такой вариант все равно намного полезнее для заказчиков, чем просто пролистать фото на сайте. К тому же видеоконсультацию всегда проводит представитель фабрики с огромным опытом. Ему можно задать любые вопросы и сразу же получить развернутые ответы.
2. Как проходит видеоконсультация?
Чтобы записаться на видеоконсультацию, нужно заполнить форму на сайте SURA. В ней надо указать только ФИО, номер телефона и электронную почту. После этого представитель фабрики связывается с клиентом для выбора удобного для него времени созвона. Назначить его можно на любой день с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Консультация проходит через WhatsApp и не ограничена по времени.
3. Чем будет полезна видеоконсультация людям, которые планируют заказывать кухню?
Во время созвона представитель SURA находится в большом шоуруме фабрики рядом с производством. В нем представлены самые красивые и трендовые проекты кухонь, причем для наглядности все они выполнены в больших размерах. Благодаря видеоконсультации клиент может увидеть все выставочные образцы своими глазами, оставаясь при этом дома.
Одновременно с демонстрацией кухонь представитель SURA расскажет об используемых материалах и вариантах комплектации, поделится полезными советами по организации пространства. Клиент может задавать интересующие его вопросы: о цене, сроках производства, особенностях доставки и любые другие.
4. Видеоконсультация бесплатна в любом случае, даже если клиент в итоге не закажет кухню?
Да, эта услуга бесплатна для всех. Нам важно показать людям свою продукцию и рассказать о возможностях фабрики (а они действительно большие).
5. Как проходит взаимодействие после видеоконсультации?
Видеоконсультация — это ваше знакомство с фабрикой. После этого клиенты начинают тесно общаться с персональным дизайнером, делятся своими пожеланиями и передают ему информацию об особенностях помещения. Дизайнер на основе полученных данных составляет проект кухни с 3Д-визуализацией — эта услуга в SURA тоже предоставляется бесплатно. Весь процесс может проходить удаленно, поэтому нашу кухню можно заказать по всей России.
Планируете заказывать кухню? Получите бесплатную видеоконсультацию с представителем SURA. Эксперты фабрики помогут вам создать удобное и стильное кухонное пространство, не потратив при этом слишком много денег.
Токен: 2VfnxyQkmwn