Управление Роспотребнадзора по Пензенской области успешно отстояло права потребителя в судебном споре с исполнителем, нарушившим условия договора на изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций.
Согласно договору, заключенному между потребителем (заказчиком) и исполнителем, стоимость заказа составила 420 000 рублей. Срок выполнения работ был установлен не более 30 дней (с возможностью продления до 60 дней) с момента получения авансового платежа, который заказчик произвел в размере 210 000 рублей в день заключения договора.
Однако исполнитель не выполнил свои обязательства в установленный срок, просрочив выполнение работ на значительное время. Потребитель, потребовав возврата уплаченных денежных средств, получил отказ.
В связи с невозможностью разрешения ситуации в досудебном порядке, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области обратилось в суд с иском о защите нарушенных прав потребителя.
Суд признал требования потребителя законными и удовлетворил их, взыскав с исполнителя денежные средства в размере 947 000 рублей, в том числе компенсацию морального вреда – 2 000 рублей.