В Кузнецке администрация города мониторит социальные сети. Недавно в одной из сетей девушка по имени Лариса пожаловалась на неработающий фонарь возле ее дома. Городские власти обратили внимание на проблему и передали сообщение в Управление жилищно-коммунального хозяйства. В марте фонарь был починен.
В Кузнецке стараются своевременно оповещать жителей о возможных авариях с тепло-, водо- и электроснабжением. Глава города контролирует, чтобы руководители всех служб были готовы информировать население о любых чрезвычайных ситуациях.
Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко не раз подчеркивал, что общение властей с жителями в социальных сетях очень важно.