Разница между ценой на ценнике и в чеке – распространенное нарушение, с которым сталкиваются покупатели, особенно в крупных супермаркетах. Запомните: продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Даже если покупка совершена и пробит чек, вы имеете право на возврат разницы. Управление Роспотребнадзора по Пензенской области напоминает об этом и призывает быть внимательными.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", размещение товара на прилавке с ценником является публичной офертой, обязывающей магазин продать товар по указанной цене. Другие условия продажи, указанные отдельно, не отменяют этого правила.
Зачастую в торговые сети приходит информация о смене цен на большое количество позиций. Поменять ценники на все товары одновременно в большом магазине невозможно - поэтому с разницей в ценнике и текущей цены товары чаще всего приходится сталкиваться именно здесь.
Так или иначе, Роспотребнадзор рекомендует не стесняться отстаивать свои права.
"Руководителям торговых предприятий необходимо принять меры, чтобы предотвратить подобные ситуации, – предупреждает ведомство, – За выявленные нарушения предусмотрена административная ответственность".