Пензенцам пообещали провести проверку после жалобы на невозможность записаться к врачу

Жительница областного центра в соцсети вновь обратила внимание на сложности при записи к врачу. По словам женщины, мест к медикам нет, а в самой поликлинике при этом пустые коридоры.

«3 февраля в субботу пришла в поликлинику на Стасова, 7 к врачу-ортопеду, запись полна, больных пациентов нет. Попросила принять без записи, отказали. С травматологом такая же история - коридор пустой, народа нет. А болезнь ведь не ждёт», - обрисовала ситуацию пензячку.

Представители ГБУЗ «Городская поликлиника», отвечая на пост, пояснили, что в условиях первичной медико-санитарной помощи врачи принимают пациентов в плановом порядке по записи. Без предварительной записи можно обратиться в кабинет неотложной помощи.

«При экстренных состояниях необходимо вызвать бригаду скорой медицинской помощи, либо обратиться в дежурное приемное отделение. К врачам-специалистам городской поликлиники расписание формируется на 45 календарных дней. При отсутствии записи, в условиях регистратуры поликлиники, Вас включают в лист ожидания, по мере высвобождения слота, в течение 14 дней от момента заявки, информируют о дате и времени приема необходимого Вам врача», - пояснили специалисты.

Что касается пустых коридоров, то это в поликлинике объяснили обеденным перерывом, либо оформлением документов на медико-социальную экспертизу, акта о состоянии здоровья лиц призывного возраста и др.

Однако проверку в части отработки рабочего времени, записи на прием пациентов и количества принятых больных врачами-травматологами все же пообещали провести.

Также горожанке напомнили, что по вопросам оказания медпомощи она может обратиться на «горячую линию» городской поликлиники: 8 (902) 342-63-00.

Ранее пензенцам объяснили, почему их дети не могут попасть к врачу-неврологу.