Заместитель главы города Иван Краснов ознакомился с работой региональной станции скорой медицинской помощи и контакт-центров, которые находятся на базе медучреждения на улице Пионерской.

Главный врач областной станции Владимир Атякшев провел экскурсию и сообщил, что сотрудники скорой помощи работают на износ. На линии 140 бригад. Вызовов очень много, но задержек нет, врачи справляются. Кроме того, Иван Краснов прошел и по контакт-центрам, расположенным в здании.

Операторы колл-центра принимают звонки по вопросам обслуживания взрослых и детей. Там же расположена диспетчерская служба скорой помощи. Работники консультируют пензенцев, сообщают результаты ПЦР-тестирования и направляют терапевта по адресу. Количество звонков постоянно растет, поэтому появляется необходимость увеличивать число рабочих мест, привлекать волонтеров и студентов.