Центральным вопросом форума FINOPOLIS стала концепция человекоцентричности, развитие единой биометрической системы, сквозной ID, API, словом, все то, что определяет развитие финансовых технологий.

За человекоцентричный подход высказался Сбер. Он приветствует открытие API для всех участников финансового сектора и открытую конкуренцию. Дискуссия на эту тему развернулась на секции «Цифровые платформы и сервисы: что дальше?».

Важно понимать: если у конкурента продукт лучше, то у компании потенциально два сценария. Первый — она потеряет клиента, потому что рано или поздно тот поймёт, что на рынке есть лучшее предложение. Второй — можно предоставить ему услугу другой компании.

«Мы всегда выступали за конкуренцию. Сейчас новые требования к продуктам — способность и готовность конкурировать в новых условиях. Это означает, что за счёт цифровизации у клиентов всегда будет доступ к информации, что у кого-то есть услуга лучше или быстрее. И проще в какой-то момент начинать открывать друг другу API, конкурировать за клиентский путь, за его опыт, за то, в каком формате он получает этот сервис или набор сервисов. Важно предоставить клиенту лучший сервис, тогда он останется с вами надолго», — сказал Кирилл Царёв, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Спикер отметил, что при открытии API важно равноправие всех игроков, последовательность, чёткие и прозрачные правила. По его мнению, сейчас в финансовом секторе конкурируют не только банки с банками, но и экосистемы, и e-commerce, и цифровые компании. Поэтому если нужно проследить открытие API, то важно обратить внимание на всех участников.

В дискуссии также приняли участие директор Департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры Дмитрий Дубынин, заместитель Председателя Центрального банка ОАЭ Саиф Хумайд Аль Дахери,заместитель генерального директора по развитию бизнеса «Страхового Дома ВСК» Ольга Сорокина, заместитель Президента,Председателя Правления банка ВТБ Георгий Горшков, партнёр, руководитель консалтинговой компании «Яков и партнёры» Яков Сергиенко. Модерировала дискуссию первый заместитель Председателя Центрального банка РФ Ольга Скоробогатова.

Форум инновационных финансовых технологий FINOPOLIS проводит Банк России в партнёрстве с лидерами IT и финансового рынка. Событие стало крупнейшей в стране площадкой для обсуждения и анализа тенденций и возможностей применения современных цифровых технологий в финансовом секторе.