Врач не пришел на вызов: что делать?

Врач не пришел на вызов - самая частая причина обращения в страховую компанию

В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи по полису ОМС застрахованные граждане имеют право обратиться к страховому представителю за разъяснениями. В некоторых случаях гражданам требуется  не только консультация, но и практическая помощь.

Так с начала года содействие при получении лечения получили 85 обратившихся граждан, застрахованных в Пензенском филиале ООО «Капитал МС».

Наиболее часто граждане обращались за помощью при нарушении сроков ожидания врача на дому после осуществленного вызова. С такой проблемой столкнулись 74 человека (87%). Всем им было оказано необходимое содействие. Другие вопросы касались проведения лабораторно-диагностических обследований, организации консультации врача в поликлинике, содействия в госпитализации, получения результатов обследований и др.

Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области напоминает: если вы сталкиваетесь с проблемами при получении медицинской помощи, незамедлительно обращайтесь по телефону Единого Контакт-центра сферы ОМС: 8-800-100-80-44. Страховой представитель подключится к решению проблемы и защитит ваши права!

• Лицензия ЦБ РФ ОС №3676-01