Жителям Пензы пояснили, что делать, если банк поднял ставку по действующему кредиту

Заместитель министра экономического развития и промышленности Пензенской области Роман Трялин во время прямого эфира разобрал ситуацию жителя областного центра, которому банк повысил процентную ставку по уже действующему кредиту.

«Взял кредит в банке под 12%, затем пришло официальное письмо о том, что процент повышается до 23,5. При этом официально говорили, что ставку повышать не будут по уже действующим кредитам. Куда обращаться в такой ситуации?», - поинтересовался пензенец.

По словам Трялина, сначала нужно обратиться в банк, где был оформлен кредит и внимательно посмотреть, что прописано в договоре.

«Если банк поднял ставку в одностороннем порядке, то нужно жаловаться в центральный банк России. Однако возможно и такое, что в данном случае в договоре была прописана плавающая ставка», - сообщил замминистра.