Пензенцам рассказали, вернут ли предоплату при отказе от новогоднего столика

Скоро Новый год, и многие захотят встретить праздник в ресторане. Благоразумно выбрать место празднования заранее и забронировать столик.

«Если за бронирование взимают деньги – это не противоречит законодательству, но впоследствии эта сумма должна быть зачтена в счет заказа», – отметили в пензенском Роспотребнадзоре.

Однако может случиться, что придется изменить планы и отказаться от услуг заведения.

Право потребителя на отказ от заказанной им услуги закреплено в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». При отказе от заказанной услуги потребитель обязан оплатить ресторану фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

«Таким образом, при заключении договора об оказании услуг по организации и проведению банкетов предприятия общественного питания не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе потребителя от данных услуг внесенная сумма предоплаты возврату не подлежит», - отметили эксперты.

Исполнитель имеет право претендовать ровно на ту сумму, которая покрывает его фактические расходы в связи с исполнением данного договора. Причем все расходы должны быть подтверждены документально.