В ТФОМС Пензенской области рассказали предельных сроках ожидания медицинской помощи, установленных на 2022 год.
1. Так, при оказании первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме с момента обращения пациента в медицинскую организацию не должно проходить более 2 часов.
2. Участковый врач-терапевт и врач-педиатр должны приезжать по вызову на дом в тот же день, как поступило обращение в поликлинику.
3. Прием участкового врача-терапевта, врача общей практики или участкового врача-педиатра в амбулаторно-поликлинических организациях должен осуществляться также в день обращения.
Отмечается, что осмотр на дому врачами узких специальностей проходит по назначению участкового врача при наличии показаний.
4. При острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья прием осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди и независимо от прикрепления пациента к поликлинике. В случае экстренного приема отсутствие страхового медицинского полиса или других документов не может стать причиной отказа в медпомощи.
5. Госпитализация по экстренным показаниям проводится немедленно. В данном случае максимальное время оказания помощи на этапе приемного покоя не должно превышать 3 часов.
6. Проведение консультаций врачами-специалистами при оказании первичной помощи в плановой форме должно проводиться в срок не превышающий 14 дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
7. В случае подозрения на онкологическое заболевание сроки проведения консультации не должны превышать 3 рабочих дней.
8. С момента постановки диагноза онкологического заболевания срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога не должен превышать 3 рабочих дней.
9. Срок проведения рентгенографических исследований, маммографии, функциональной диагностики, а также ультразвуковых и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения.
10. В случае подозрения на онкологическое заболевание сроки проведения диагностики не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения.
11. Сроки проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медпомощи в плановой форме не должны превышать 14 рабочих дней. При подозрение на онкозаболевание – не более 7 календарных дней со дня назначения исследования.
12. Оказание специализированной медпомощи в стационарных условиях в плановой форме должно проводиться не позже 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Для пациентов с онкозаболеваниями сроки сокращаются до 7 дней.
Кроме того, при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме время приезда бригад скорой помощи не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. Однако оно может варьироваться в зависимости от расстояния между местом вызова и расположением медорганизации:
В том случае, если медики оказали помощь не вовремя, жители Пензенской области могут обратиться к страховым представителям по номеру 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).