Пензенцам рассказали, как определить фиктивный Интернет-магазин

"Чёрная пятница" – время, когда магазины предлагают товары с большой скидкой. Однако не всегда выгодное предложение означает удачную покупку, порой за обещанием продать товар по низкой цене стоит обыкновенный обман. В управлении Роспотребнадзора по Пензенской области рассказали, как отличить настоящий Интернет-магазин от фикции.

"Основными признаками данного «интернет-магазина» являются предоплата как единственная форма расчета, низкая информативность сайта, отсутствие склада и службы доставки. Шансы потребителя возвратить товар или предъявить претензии, если товар даже был получен, но имеет недостатки, фактически равны нулю. Привлечение к ответственности мошенников в данной ситуации осложняется, как правило, быстрым исчезновением сайта", – сообщили в ведомстве.

Также в дни "чёрной пятницы" для покупателя есть опасность приобрести товар по низкой цене, но не соответствующий характеристикам и ожидаемому качеству.

"Для поддержания низких цен может продаваться списанный по причине брака товар, качество которого не всегда соответствует заявленной продавцом информации. Потребителям в такой ситуации сложно защитить свои права, поскольку им не выдается товарный чек, а операторы по телефону сначала просят подождать, а затем просто игнорируют вызов", – сообщили специалисты. 

Следует помнить о том, что договор считается заключенным с момента выдачи покупателю чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар, то есть заключить договор. Полученный заказ следует проверять товар в присутствии курьера.