Сегодня, 3 февраля, в контакт-центре для взрослого населения прошла пресс-коференция, во время которой была поднята тема дозвона до специалистов и вызова врачей на дом.
Было озвучено, что в первые волны ковида число вызовов в контакт-центр в сутки достигало 5 000. По словам главного врача «Городской поликлиники» Владимира Маркова, сейчас число вызовов достигает в среднем 8 000. При этом около 7 000 обратившихся жалуются на высокую температуру.
Исполняющая обязанности главврача Городской детской поликлиники Галина Гришанович отметила, что в подобных условиях пензенцам не стоит удивляться задержкам и поздним приходам медиков. С момента обращения врач-педиатр должен посетить пациента в течение 24 часов, из-за большого числа вызовов в некоторых случаях медработники успевают добраться до пациента только к 10 часам вечера.