Жительнице Кузнецка в городской больнице предложили подождать рентген-обследования полгода

Обращаясь в городскую больницу, жительница Кузнецка не ожидала, что с ней поступят настолько бесцеремонно. Врач назначил ей рентгеноскопию пищевода и желудка, однако очередь на процедуру оказалась столь велика, что ждать ее женщине предложили … полгода.

Опускать руки пациентка не стала. Она позвонила по телефону «горячей линии» контакт-центра ОМС 8-800-100-80-44 и описала проблему. Как выяснилось, по правилам услугу должны были оказать в 14-дневный срок. Предельные сроки ожидания установлены территориальной программой ОМС.

В ситуацию вмешался страховой агент. И только после этого жительницу Кузнецка записали на необходимую диагностику. Ее права были восстановлены и обследование удалось сделать в срок.

Отстоять свои права может каждый, у кого есть медицинский полис. Номер телефона вашей страховой компании указан в документе.