В редакцию «Столицы 58» поступило обращение жителей Пензы. Они жалуются на то, что при вызове врача и записи на прием по телефону 999-130 за звонок снимаются деньги. Речь идет об оплате услуг операторов сотовой связи, ведь баланс счета начинает «таять», как только звонок переведен в режим ожидания.
«Ждать приходится очень долго, играет музыка, и пока ты находишься на линии, тратятся твои деньги с телефона», — пожаловались читатели. — «Мало того, что врачей нет и записи ждём по месяцу, так ещё и запись получается платной! Если не выдержишь и повесишь трубку, то при следующем дозвоне ты будешь опять в конце очереди!».
Для решения вопроса жители областного центра попытались дозвониться по «горячей линии» Министерства здравоохранения региона 89875169882, «но там также оказался сотовый телефон, за звонок на который также снимают деньги!» — рассказывают пензенцы. «Такому ведомству как Минздрав необходимо ввести бесплатные телефоны» — предложили обратившиеся.