Среди распространенных жалоб пензенцев на систему здравоохранения – отказ от госпитализации. Широкой огласке был предан случай в ГБУЗ «Пензенская областная клиническая больница имени Бурденко». Женщину после консультации у врача-отоларинголога направили на госпитализацию, но предупредили, что ждать койку придется два месяца. Пензачка не растерялась и позвонила в страховую компанию, которая заставила медиков выполнить свою работу.
Аналогичный случай произошел в ГБУЗ «Клиническая больница №6 имени Захарьина». Пациента направили сюда на операцию. В указанный срок человек приехал в больницу и столкнулся с отказом: якобы, в компьютере больницы не было электронного направления. Восстановить права вновь помогла страховая компания.
Региональный ТФОМС призывает жителей региона обращаться в организацию, выдавшую медицинский полис в случае, если врачи откровенно идут на нарушения.