С июня 2026 года в России начнут действовать временные правила для приема зарубежных путешественников. Этот предварительный национальный стандарт разработали для того, чтобы сделать отдых иностранцев в стране более удобным. В течение 2 лет специалисты будут проверять новые требования на практике, после чего решат, станет ли документ полноценным государственным стандартом.
Согласно новым правилам, туристическим объектам стоит перевести свои сайты на английский и другие популярные языки. В гостиницах должна появиться понятная навигация с международными значками и информационные материалы на родных языках гостей. Важным условием станет наличие в штате сотрудника, владеющего английским. На стойках регистрации рекомендуют держать смартфоны с переводчиками для быстрого общения и работы с документами.
Особое внимание уделяется питанию и быту. Завтраки советуют организовывать в период с 7 до 10 утра. В меню обязательно должны входить блюда для людей с разными предпочтениями, включая халяльную, постную и вегетарианскую еду. На всей территории объекта гостям обязаны предоставить бесплатную питьевую воду и доступ к беспроводному интернету.
Отдельный раздел правил посвящен туристам из Китая. Отелям рекомендуют принимать оплату через привычные для них системы, а также сотрудничать с китайскими сервисами бронирования. Всю информацию и меню советуют дублировать на китайском языке через специальные коды. В штате желательно иметь администратора, говорящего на этом языке.
В ресторанах при отелях для китайских гостей должны быть предусмотрены рис, лапша, блюда на пару, палочки, соевый соус и листовой чай. При заселении есть важный культурный нюанс: туристов из Китая лучше не селить в комнаты или на этажи, в номере которых есть цифра 4, так как она считается у них приносящей неудачу. В самих номерах стоит настроить китайские телеканалы и подготовить адаптеры для техники. Внедрение этих мер должно повысить интерес иностранцев к поездкам по регионам России.