Супруги из Пензы купили в одном из магазинов телевизор за 116 529 рублей, который был в единственном экземпляре, покупку взяли прямо с витрины. В магазине телевизор проверили, продавцы убедили пару, что технику доставят без повреждений и в надлежащем виде. Распаковав доставленный телевизор, супруги обнаружили на нём полосы и решили защищать свои интересы в суде.
Как сообщают в пресс-службе Железнодорожного районного суда, пензячка, купившая неисправный телевизор требовала заменить ей покупку на телевизор аналогичной марки, взыскать неустойку за нарушение срока замены в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки по день вынесения решения суда начиная с 2 октября, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. и штраф. В итоге суд вынес решение: компания-ответчик в течение 7 дней должна заменить телевизор на исправный, выплатить неустойку (22 301,03 руб.), компенсацию морального вреда (2 000) рублей, штраф в пользу потребителя 12 150,52 руб., а всего 36 451,55 руб.
В настоящее время решение суда не вступило в законную силу.