Железнодорожный вокзал Пенза-1 вошел в тройку лидеров по числу заявок от маломобильных пассажиров на территории Куйбышевской железной дороги. Как сообщили в пресс-службе магистрали, с января по декабрь 2025 года более 3,5 тысяч человек с ограниченными возможностями здоровья воспользовались услугами Центра содействия мобильности именно в Пензе.
Всего за 12 месяцев специализированную помощь на вокзалах Куйбышевской железной дороги получили свыше 22 тысяч маломобильных граждан. Чаще всего заявки поступали от пассажиров вокзалов Самара (6 459 обращений), Уфа (5 043), Пенза-1 (3 579), Ульяновск, Сызрань и Саранск.
На вокзале Пенза-1, как и на других объектах магистрали, сотрудники Центра помогают оформить билеты, сопровождают пассажиров по вокзальному комплексу, обеспечивают посадку в поезд, предоставляют кресла-коляски и транспортируют багаж. Все эти услуги предоставляются бесплатно и доступны круглосуточно, без выходных.
Напомним, заказать сопровождение можно заранее по телефону горячей линии: 8 (800) 775-00-00.