В Центре управления регионом Пензенской области подвели итоги обращений жителей за неделю с 9 по 15 февраля. За этот период специалисты зафиксировали 3 260 сообщений, поступивших через социальные сети и цифровые платформы.
Самыми активными традиционно оказались жители Пензы – от них поступило 2 299 обращений, что составляет 70,5% от общего числа. Также в числе наиболее активных – Бессоновский район (199 сообщений), Сердобский район (81), Кузнецк (74) и Каменский район (73).
Главной темой недели стали дороги – 1 756 сообщений касались состояния проезжей части, ям, наледи и качества уборки. На втором месте – вопросы ЖКХ (397 обращений), при этом 145 раз жители просили разобраться с очисткой крыш и дворов от снега и наледи.
Третьей по популярности стала тема общественного транспорта – 316 сообщений. Причем в 194 случаях люди жаловались на несоблюдение графика движения автобусов и маршруток.
Чаще всего жители региона обращались к органам власти через «ВКонтакте» – 2 193 сообщения. Через Telegram поступило 945 обращений, еще 165 – через «Одноклассники».