В Минздраве извинились перед пензенцем за неверно названный номер телефона

В последние несколько дней в Пензенской области не утихает обсуждение проблемы, сложившейся в сфере здравоохранения. В соцсети пензенцы массово жалуются на работу больниц, врачей и даже Минздрава.

Один из жителей региона рассказал, что 30 января около шести часов вечера его пожилую маму госпитализировали на скорой с высоким давлением. Ее увезли в больницу Башмаковского района. Однако за целые сутки к больной женщине не подошел ни один врач.

Автор поста пояснил, что позвонил на горячую линию Минздрава, но не смог дозвониться. Тогда он обратился к специалисту отдела организации медпомощи населению, но там его даже не стали слушать.

«Позвонил специалисту отдела организации медпомощи населению пензенского Минздрава Холодило А. И. на рабочий номер телефона, который нашел у них на сайте, она даже слушать не стала, отправила снова на горячую линию Минздрава и к администратору больницы, продиктовав номер, который не существует!», – возмутился житель региона.

На обращение отреагировали в областном министерстве здравоохранения. Представители ведомства признали, что при общении с мужчиной сотрудник Минздрава допустил ошибку и продиктовал неверный телефон горячей линии Башмаковской районной больницы.

«Это произошло в связи с тем, что со стороны медицинской организации была произведена замена номера. В настоящее время информация актуализирована. Приносим извинения за доставленные неудобства», – извинились в областном Минздраве.

В ведомстве также отметили, что ситуация с оказанием медпомощи матери обратившегося жителя региона сейчас находится на личном контроле администрации больницы. Пенсионерка получает все необходимое лечение, подробнее о нем мужчина может узнать у ее лечащего врача.

Ранее губернатор Пензенской области Олег Мельниченко поручил Минздраву извиниться перед жителями за решение отменить ночные дежурства врачей. Главе ведомства и его заместителю, курирующему данное направление, объявлены дисциплинарные взыскания. После этого в министерстве отчитались о работе дежурных врачей.