Пензенцы имеют право вернуть деньги за букет даже при отсутствии чека в ряде случаев. Возврат следует требовать, если цветы подмерзли, пока их вез курьер, если они несвежие и завяли на следующий день, а также тогда, когда цветов меньше, чем указано в заказе, сообщают «РИА Новости».
Покупатель может потребовать перерасчета или возврата средств в размере переплаты за цветы, которых не хватало в букете.
Если же человек купил букет, который на следующий день завял, то можно смело требовать возврат полной суммы. Эксперты советуют продавцам в таком случае выполнить условия покупателя, так как он может обратиться в суд.