Сотрудники ОМС помогли жителям Пензенской области добиться справедливости от врачей

В пресс-службе Администрации Сердобского района напомнили, если возникли вопросы по оказанию бесплатной медицинской помощи можно обратиться к специалистам горячей линии ОМС Пензенской области.

Именно так поступила жительница Пензы , которой участковый врач отказала в направлении на бесплатное обследование сердца для продления инвалидности. Пациентке требовалось провести холтеровское мониторирование сердца. Такую процедуру в участковой больнице не проводят, и доктор посоветовала обратиться к частным медикам за свой счет. Женщина связалась со страховым представителем, и он помог ей записаться на нужное исследование в другую клинику. Жительница Пенза пройдет обследование в рамках ОМС бесплатно.

Еще одна история закончилась в пользу пациента. Он обратился в страховую компанию, когда ему предложили дожидаться записи к врачу в течение недели. Мужчине требовался рецепт на жизненно важный препарат, и ждать он не мог. Ситуация разрешилась при содействии стрхового агента.

Еще одна пациентка столкнулась с проблемой в медицинском учреждении. Дерматолог отказался ее проконсультировать из-за того, что у нее был полис другого региона. Проблему пациентки оперативно решили в Едином Контакт-центре.

Для оказания содействия сотрудников ОМС по Пензенской области обращайтесь в Единый Контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-100-80-44. С 9 до 18 ответит специалист. В остальное время можно оставить голосовое сообщение на автоответчике.