Пензенский Центр управления регионом представил свежий рейтинг работы ведомств в социальных сетях за декабрь 2025 года. Эксперты оценили, насколько быстро и доступно чиновники отвечают на вопросы жителей, и остались ли люди довольны полученной помощью.
В категории районов с самой высокой нагрузкой, где за месяц поступило более сотни сообщений, лучший результат показал Сердобский район, набравший 96,9 балла. Среди территорий, где объем обращений был умеренным, пальма первенства досталась Шемышейскому району с результатом 95,4 балла. В группе с небольшим количеством запросов, не превышающим 30 сообщений, наиболее эффективно проявил себя Мокшанский район, чья работа была оценена в 96,6 балла.
В самой Пензе среди администраций и управлений тоже определились свои фавориты. В группе с большим потоком сообщений лидирует администрация Железнодорожного района, заработавшая 90 баллов. В то же время городское управление образования с результатом 87,5 балла и комитет по физической культуре и спорту с оценкой 87,6 балла стали первыми в своих категориях, продемонстрировав качественный подход к общению с горожанами в цифровом пространстве.
Среди региональных министерств и ведомств высокие стандарты работы подтвердило Министерство ЖКХ и гражданской защиты населения, которое набрало 92,1 балла и успешно справилось с самым массовым потоком обращений. Министерство лесного, охотничьего хозяйства и природопользования возглавило список ведомств со средним количеством запросов с показателем 86,7 балла, а Министерство финансов стало лучшим среди структур с меньшим объемом переписки, получив 91 балл. В рейтинге участвовали все ведомства, получившие за месяц хотя бы один вопрос от жителей региона.