С начала февраля 2026 года в России изменятся правила возврата бракованной сложной техники. Покупатели получат право требовать от продавца компенсацию разницы в стоимости товара, если за время его использования цена на рынке выросла. Основная цель этого новшества заключается в защите интересов потребителей от инфляции.
Сейчас при возврате неисправного устройства человек часто получает на руки только ту сумму, которую он заплатил изначально, и этих денег уже не хватает на покупку аналогичной модели. Новые нормы исправят эту ситуацию. Теперь при расчете возврата будут опираться на текущую рыночную стоимость похожего товара, учитывая при этом износ и год выпуска бракованного экземпляра.
Итоговую разницу в цене определят на тот момент, когда магазин добровольно согласится на выплату или когда свое решение примет суд. Благодаря этому покупатель сможет приобрести замену с такими же характеристиками без дополнительных расходов, даже если рыночная ситуация за прошедшее время сильно изменилась.