Центр управления регионом Пензенской области опубликовал ежемесячный рейтинг работы органов власти в социальных сетях за август. Ни одно министерство или ведомство не получило максимальной оценки, что свидетельствует об отсутствии «круглых отличников» в сфере онлайн-коммуникации с гражданами.
Рейтинг ЦУР основан на нескольких критериях: качестве и скорости ответов на сообщения пользователей, уровне удовлетворенности граждан этими ответами, а также общем качестве ведения социальных сетей.
Среди городских администраций лучший результат у Железнодорожного района — 90,1 балла при 31-99 сообщениях и Социального управления — 87 баллов, менее 30 сообщений. В районах области лидируют Сердобский — 83,9 балла, более 100 сообщений, Никольский — 89 баллов, 31-99 сообщений и Бековский — 90,6 балла, менее 30 сообщений.
Среди областных министерств выделились Минздрав — 86,6 балла, более 100 сообщений, Минлесхоз — 84,8 балла, 31-99 сообщений и Министерство по делам архивов — 95 баллов, менее 30 сообщений. В рейтинге участвуют все ведомства, получившие хотя бы одно обращение через ЦУР.