Продажи на рынке строительства и ремонта стали цифровыми: главные тренды

Рынок ремонтных и отделочных работ активно растет: спрос в третьем квартале увеличился почти на 25%. В этой динамичной среде онлайн-продвижение становится все более важным. Исследование Авито Услуг и агентства ORO показывает, что 41% ремонтников и 37% строителей уже используют интернет для поиска клиентов, формируя основные тренды развития отрасли.

Вот пять ключевых тенденций в онлайн-продвижении строительных и ремонтных услуг:

1. Видеомаркетинг набирает обороты. Видеоролики с презентациями завершенных проектов или демонстрацией рабочего процесса эффективно показывают качество услуг и профессионализм, повышая доверие потенциальных клиентов.

2. Социальные сети и онлайн-платформы — основа продвижения. Они расширяют охват аудитории, упрощают поиск клиентов и предоставляют инструменты для коммуникации и управления заявками, стимулируя рост бизнеса. Активность в профессиональных онлайн-сообществах укрепляет репутацию и привлекает новых клиентов.

3. Персонализация — залог успеха. Современные технологии позволяют анализировать предпочтения клиентов и предлагать индивидуальные решения, повышая лояльность и эффективность взаимодействия. CRM-системы помогают автоматизировать маркетинг и управлять коммуникацией с клиентами.

4. SEO и контент-маркетинг по-прежнему актуальны. Качественный контент, например, статьи и блоги о строительстве и ремонте, улучшает позиции в поисковой выдаче и привлекает целевую аудиторию.

5. Репутация — важнейший фактор. Отзывы и рейтинги сильно влияют на выбор клиента. Оперативная реакция на отзывы, как положительные, так и отрицательные, демонстрирует профессионализм и заботу о качестве обслуживания.

В условиях цифровизации онлайн-инструменты становятся необходимыми для достижения успеха в сфере строительства и ремонта. Эксперты Авито организуют бесплатные онлайн-семинары, помогающие перевести маркетинг на цифровые рельсы - следите за афишей событий.