С 26 мая по 6 июня 2025 года в Пензенской области проходит тематическая «горячая линия» Роспотребнадзора, посвященная защите прав потребителей туристских услуг.
Специалисты готовы рассказать, как обезопасить себя при покупке тура, что делать в случае отмены поездки или задержки вылета, а также как вернуть деньги за некачественные услуги, если отдых оказался испорчен.
Особое внимание уделяется вопросам качества и безопасности предоставляемых туристических услуг, оформлению договоров, возврату средств за невыполненные обязательства, а также действиям в случае форс-мажоров.
Получить консультацию можно по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Пензенской области: 8 (8412) 66-09-48, с 10:00 до 17:00 (в пятницу – до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45).
Для тех, кто не успевает дозвониться в рабочие часы, круглосуточно работает единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру 8 (800) 555-49-43.