Половина пензенцев платит за ненужные подписки

Согласно опросу ВТБ, больше половины россиян (54%) продолжают оплачивать ненужные цифровые подписки в надежде использовать их в будущем. Среди других причин – боязнь потерять накопленные скидки и непонимание процесса отключения. Более трети опрошенных имеют 2-3 активные подписки, еще четверть – одну. При этом каждый четвертый сталкивался с неожиданными списаниями за неиспользуемые сервисы, причем у трети респондентов это случалось несколько раз в год.

Лидерами среди оплачиваемых, но невостребованных подписок стали онлайн-кинотеатры (46%), за ними следуют мультисервисные пакеты (39%) и музыкальные платформы (28%). В список также попали облачные хранилища, игровые, фитнес и образовательные сервисы, а также подписки на электронные СМИ.

Ежемесячные траты на неиспользуемые подписки для большинства россиян составляют от 300 до 500 рублей. Интересно, что 8% москвичей тратят от 2 до 5 тысяч рублей, вероятно, из-за большего числа подключенных услуг. В регионах наблюдаются различия: москвичи чаще переплачивают за фитнес-приложения, а жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области – за образовательные платформы.

Кроме надежды на будущее использование (54%), причинами нео terminated подписок являются страх потерять скидки (24%), незаметные списания (20%), незнание способа отключения (16%) и нежелание разбираться в этом процессе (13%).