Одна из жительниц областного центра опубликовала в соцсети гневное обращение. В нем она рассказала о неприятной ситуации, с которой столкнулась во время посещения онкологического центра в Арбеково.
По словам женщины, она пришла в медучреждение по направлению, полученному от гинеколога. Однако в регистратуре ее отказались записывать на прием к врачу маммологу.
«30 минут меня расспрашивали, почему я пришла и хочу попасть к маммологу! Унижение при приеме в данную поликлинику это нормально? Почему я должна на всю приемную была рассказывать о себе, для того чтобы меня записали на прием?», – возмутилась пензячка.
Она обратила внимание на то, что работницы регистратуры должны выполнять свои обязанности по записи и приему документов, а не узнавать подробности чужих болезней.
«Они не врачи и не имеют права расспрашивать о болячках и уточнять подробности всех болезней, это унижает любого человека», – добавила горожанка.
На обращение отреагировали в Пензенском областном онкологическом диспансере. Представители медицинского учреждения выразили сожаление, что пациентке пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
«С сотрудниками регистратуры нашего диспансера будет проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии при общении с пациентами и их родственниками», – заверили в онкодиспансере.
Автору поста рекомендовали обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Алексею Белоусову. Он с понедельника по пятницу принимает в кабинете № 435 с 11:00 до 12:00. Позвонить можно по телефону: 41-54-75.
Ранее главный онколог Пензы призвал жителей проходить регулярную диспансеризацию.