Жительница областного центра столкнулась с проблемой – ее ребенок заболел, а записать к врачу она его не может, так как в колл-центре не берут трубку.
«Что делать, куда звонить? Колл-центр наберёт трубку, ребёнка с температурой везти в поликлинику не могу, она идти не может, скорая только летическую смесь может уколоть!», — высказалась пензячка в социальных сетях.
Ситуацию прокомментировали в областном Минздраве. По словам чиновника, в связи с сезонным ростом заболеваемости гриппом и ОРВИ нагрузка на амбулаторно-поликлиническое звено за последние несколько дней выросла в разы, а медицинские работники работают на пределе своих возможностей.
«Министерством здравоохранения Пензенской области, медицинскими организациями региона предпринимаются все необходимые меры управленческого характера, чтобы стабилизировать обстановку», — добавили в ведомстве.
Женщине посоветовали написать в личные сообщения Минздрава с указанием своих личных данных.
Накануне заместитель министра здравоохранения региона Марина Воробьева рассказала, почему пензенцы не могут дозвониться до врачей. Оказывается, медики сейчас работают по тому же принципу, что и во время пандемии коронавируса. В Первую очередь они приезжают к маленьким детям, беременным и тем, у кого есть хронические заболевания.