Записаться на прием к врачу в Пензенской области можно несколькими способами, о которых подробно рассказала первый заместитель министра здравоохранения региона Марина Воробьева.

Самым привычным вариантом остаются телефонные звонки. Для взрослых пациентов работает номер 999-130, а для детей выделена линия 990-130. Также для связи со специалистами доступен единый многоканальный сервис 122. Важно учитывать, что по понедельникам в первой половине дня нагрузка на операторов традиционно возрастает, поэтому дозвониться бывает сложнее. В такие пиковые периоды министерство отслеживает ситуацию и выводит на линию дополнительных сотрудников, чтобы сократить время ожидания ответа.

Традиционно востребован портал Госуслуг, однако многие жители региона часто отдают предпочтение специализированному ресурсу «Пенза-доктор», который кажется пользователям более привычным. Еще одним актуальным способом стал специальный чат-бот в мессенджере «Max». Поскольку этот сервис напрямую связан с системой Госуслуг, процесс оформления заявки через него проходит очень быстро. При этом для тех, кому удобнее личное общение, всегда сохраняется возможность записаться на прием непосредственно при обращении в регистратуру поликлиники.