Пензенская область – в числе лидеров по эффективности работы МФЦ

Пензенская область признана одним из регионов-лидеров по организации работы Многофункциональных центров, согласно рейтингу Министерства экономического развития России. МФЦ, предоставляющие государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна», открыты во всех муниципальных образованиях региона. Основная задача центров - обеспечить гражданам удобный, понятный и быстрый доступ к необходимым услугам. Об этом рассказал глава региона Олег Мельниченко.

С 1 марта 2024 года россияне получили возможность защититься от мошеннических действий с их документами и персональными данными, установив самозапрет на оформление займов и кредитов. С 1 сентября эта услуга станет доступна и в пензенских МФЦ, непосредственно через окна приема.

Для повышения цифровой грамотности населения в каждом Многофункциональном центре действуют секторы пользовательского сопровождения. Они представляют собой цифровые рабочие места, где граждане могут самостоятельно подать электронное заявление на получение услуги, воспользоваться сканером и принтером. При необходимости сотрудники МФЦ всегда готовы оказать помощь и консультацию.

«Нужно, чтобы люди не терялись и активно осваивали навык пользования этой услугой», – отметил Олег Мельниченко.