Этой весной главные жалобы пензенцев связаны с работой общественного транспорта. Анализ, проведенный с помощью чат-бота ЦУР, показал, что больше всего горожан беспокоит несоблюдение расписания маршрутками, их «исчезновение» с маршрутов и некорректное отображение на онлайн-картах.
Также жители жалуются на грубость кондукторов и водителей. Несмотря на это, половина опрошенных поставила работе общественного транспорта оценку от 3 до 5 баллов из 5.
Интересно, что в апреле по сравнению с предыдущими месяцами стало меньше жалоб на состояние дорог. Теперь основные нарекания касаются разрытий, оставленных ресурсными организациями.
Напомним, что ранее, как сообщалось по итогам заседания общественного совета при Министерстве строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области в феврале, большинство жалоб были связаны именно с состоянием дорог. Тогда министр Александр Гришаев поставил задачу сосредоточиться на проблемах общественного транспорта, особенно на маршрутах, вызывающих наибольшее число нареканий.