Центр управления регионом Пензенской области опубликовал 4 декабря статистику по обращениям, поступающим на прямую линию с губернатором Олегом Мельниченко. С начала анонсирования эфира специалисты ЦУР фиксируют и обрабатывают все сообщения, которые жители региона направляют через различные каналы связи.
По данным на 12:00 4 декабря, на прямую линию поступило около 950 вопросов. Из них примерно 500 обращений было получено через чат-бот MAX, социальные сети, электронную почту и платформу обратной связи. Остальные – по телефону.
Жителей Пензенской области больше всего волнуют вопросы, связанные с ремонтом дорог и инфраструктуры – эта тема занимает около 30% всех обращений. Кроме того, в топе – работа общественного транспорта, благоустройство, вопросы ЖКХ (примерно по 15% каждое направление), а также социальная поддержка и предоставление льгот.
Оставить свое обращение по-прежнему можно несколькими способами: через электронную почту vopros58@yandex.ru, по телефону 8-800-222-45-58 (в рабочие дни с 9:00 до 19:00), а также через форму обратной связи на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
Трансляция прямой линии с губернатором состоится 11 декабря. Следить за эфиром можно будет на телеканалах, в официальных аккаунтах губернатора в «Одноклассниках» и «ВКонтакте», а также на RUTUBE-канале правительства Пензенской области.