Пензенцы могут пожаловаться на отсутствие отопления в чат-бот

Жители Пензы и области неоднократно жаловались в соцсети на проблемы с отоплением, ранее по данному факту прокуроры даже начали проверку. В связи с этим специалисты Центра по управлению регионом создали чат-бот для жалоб на отсутствие тепла в домах.

В ЦУРе отмечают, что по поручению губернатора региона Олега Мельниченко была создана тепловая карта, она поможет держать ход отопительного сезона на контроле.

Специалисты пояснили, что только за прошедшую неделю они зафиксировали более 400 сообщений по данной теме, чаще всего жалобы поступали из Пензы – 352 обращения. Большинство заявлений (87%) касались работы ресурсников.

Теперь обращения можно направить в чат-бот (@teplo_PNZ_bot). Все адреса зафиксированные ботом, оперативно будут переданы ресурсоснабжающим организациям и контролирующим органам.