Пензенцам рассказали, за что отвечает управляющая компания

Неисправный лифт, перегоревшие лампочки, грязь в подъезде – частые проблемы, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Ответственность за их решение лежит на управляющей компании (УК). В её обязанности входит ремонт и обслуживание лифтов, подъездов, крыш, подвалов, фасадов, инженерных коммуникаций (водопровод, отопление, электричество), а также дворовой территории. УК также отвечает за чистоту в подъездах, исправность мусоропроводов и состояние контейнерных площадок. Кроме того, она контролирует качество коммунальных услуг и взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями, ведет финансовую отчетность, включая начисления за ЖКУ.

Если УК не выполняет свои обязанности, жильцы могут написать претензию в саму компанию. При отсутствии реакции следует обратиться в Госжилинспекцию (через Госуслуги или лично), а в случае нарушения прав потребителей (например, непредоставление информации об услугах или неудовлетворительное качество услуг) – в Роспотребнадзор. Если эти меры не помогли, можно подать жалобу в прокуратуру, а затем обратиться в суд (мировой – при ущербе до 100 тысяч рублей, районный – при большей сумме). Жильцы также вправе сменить управляющую компанию, проведя общее собрание собственников.

Ранее заместитель главы администрации Пензы по городскому хозяйству Ильдар Усманов пригрозил управляющим компаним за неубранные дворы в Пензе.