Пензенцам рассказали, что делать, если крыша МКД начала протекать

Жителям Пензенской области пояснили порядок действий в случае, если крыша многоквартирного дома начала протекать. В региональном Минцифра, транспорта и связи пояснили, что ответственность за содержание кровли несет управляющая компания.

При обнаружении протечки стоит сразу же позвонить в «управляйку», уточнив при этом ФИО и должность сотрудника, принявшего звонок. Факт протекающий крыши следует зафиксировать на фото или видео. Акт тоже можно составить без УК в произвольной форме, для этого потребуются не меньше двух свидетелей, например соседей.

Звонком ограничиваться не следует, нужно написать заявление в управляющую компанию и потребовать его зарегистрировать. Коллективные обращения от нескольких жильцов более эффективны — их труднее игнорировать.

Важно проследить, чтобы в акте сотрудники «управляйки» подробно описал все повреждения, включая порчу имущества. Если акт неполный, то подписывать его не советуют, так как в суде будет сложно доказать, что ущерб превышает согласованный с УК.

Акт можно подписать с возражениями: после текста управляющей компании следует перечислить все пункты, по которым вы не согласны с заключением специалиста.

Кроме того, в ведомстве не рекомендуют делать ремонт сразу после протечки, потому что спустя несколько недель могут появиться новые дефекты.

Если обслуживающая организация отказывается устранять протечку и компенсировать ущерб, сообщите о намерении обратиться в суд. В случае, если все-таки пришлось сделать ремонт на свои средства, то сохраняйте все чеки в качестве подтверждение размера нанесённого протечкой ущерба.