По словам председателя общероссийского объединения пассажиров Ильи Зотова, прежде всего нужно отправить претензию авиакомпании – письменно на официальный сайт или по почте. В документе необходимо указать данные полета и причину, по которой требуется возврат денежных средств.
У авиакомпании будет месяц, чтобы вернуть деньги. В случае, когда авиаперевозчик меняет дату и время полета, пассажир имеет право потребовать всю сумму, даже если у него «невозвратный тариф».
Если через 30 дней деньги вам так и не вернули, то эксперт советует подать иск в суд, а также обратиться в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию.
© Сетевое издание «STOLICA58», 2018 -
2025
Периодичность обновления: ежедневно
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 74458 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Дата регистрации: 07.12.2018, учредитель — Общество с ограниченной ответственностью "Бизнес Холдинг Инвест".
Главный редактор — Баязитова Анастасия Тажудиновна
Адрес редакции: 440058, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Бийская, д. 1Г. E-mail: stolitsa58@yandex.ru
Тел: 8 (950) 239 5343
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика, «top.mail.ru», «Rambler/топ-100» и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.
