С 23 февраля Социальный фонд России обновляет номер своего контакт-центра.
Напомним, обратиться в контакт-центр можно по вопросам социальной поддержки, получение материнского капитала, пособий, оформления инвалидности или получения путевки в санаторий.
Как сообщают в пресс-службе Социального фонда РФ по Пензенской области, на обращения пензенцев отвечает виртуальный ассистент, он помогает обратившимся получить информацию по самым популярным запросам. Позвонить можно будет по номеру: 8-800-1-00000-1.
Для получения более детальной информации виртуальный помощник может перевести звонок на сотрудника центра.
В 2022 году пензенские операторы второй линии единого контакт-центра предоставили жителям Пензенской области около 64 000 консультаций.