Пензенцам напомнили, куда звонить, если возникли проблемы с личным кабинетом теплоснабжающей организации

Возможности личного кабинета позволяют в удобном месте и в любое время решать множество вопросов по теплоснабжению и горячей воде. Пензенский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует юридическим лицам активнее использовать функции личного кабинета. Дистанционный сервис доступен для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц Пензы, получающих счет-фактуры и имеющих действующие договоры теплоснабжения с ПАО «Т Плюс».

При разработке сервиса соблюдены требования законодательства РФ и обеспечена конфиденциальность информации.

Для использования Личного кабинета необходимо пройти регистрацию на сайте поставщика ресурса.

Далее выбрать кнопку «Личный кабинет», создать учетную запись и добавить договоры теплоснабжения юридического лица.

Личный кабинет поможет:

-    просматривать баланс по каждому договору,

-    подключить договоры дополнительного юридического лица,

-    оплатить без комиссии с помощью банковской карты,

-    передавать показания по приборам учета горячего водоснабжения,

-    скачать документы (счета-фактуры, расчетные ведомости),

-    перейти на электронный документооборот,

-    подключить информирование,

-    написать обращение.

В любой момент можно блокировать учетную запись, просто написав сообщение. 

Кроме того, сейчас особенно востребована возможность заключения договоров теплоснабжения, горячего водоснабжения с ресурсоснабжающей организацией через систему электронного документооборота (ЭДО), подписав его квалифицированной электронно-цифровой подписью (ЭЦП).

Юридическая значимость документа, подписанного ЭЦП и полученного через ЭДО, соответствует документу, подписанному на бумаге. Электронный документ можно предоставлять в Федеральную налоговую службу, суды и иные органы власти, организации. При этом клиенты экономят время, снижают затраты на печать, доставку и хранение документов.

В случае возникновения вопросов по работе  онлайн-сервиса можно проконсультироваться по телефону 21-05-79, или по электронной почте penza@esplus.ru.