Сегодня, 9 июня, глава Пензенской области Олег Мельниченко провел прямой эфир, в ходе которого была озвучена инициатива пензенцев о создании сайта, на котором жители могли бы централизовано сообщать о проблемах.
Также поступило предложение создать приложение для фиксации правонарушений и легкой отправки обращений в нужное ведомство.
Олег Мельниченко отметил, что в ряде регионов России уже действуют подобные приложения.
«На сегодняшний день у нас в принципе действует ЦУР. Любое сообщение от жителя Пензенской области, областного центра, любого населенного пункта, оно оказывается в социальных сетях – они мониторятся, либо на моей официальной странице, либо в аккаунте любого органа государственной власти и органа местного самоуправления. Сразу выявляются и регистрируются ЦУРом и направляются на обработку в соответствующую структуру. ЦУР дает обратную связь по таким обращения. В принципе эта система есть», – отметил глава.
Только за прошлый год жители Пензенской области написали более 30 000 обращений, многие из них были направлены в аккаунты главы региона. Олег Мельниченко отметил, что иногда пензенцы пишут ему и спрашивают, почему он лично не отвечает на их вопросы.
«Если я на 30 000 сообщений буду отвечать лично, я перестану работать вообще. Я только буду сидеть и писать ответы. Поэтому я прошу меня правильно понять, это не от того, что я не хочу отвечать на каждое обращение. Но поверьте, что основная масса обращений фиксируется. Но на те сообщения, на которые я успеваю отвечать, я отвечаю. Вот за пять месяцев этого года уже получено практически 16 000 сообщений», – сказал Олег Мельниченко.