Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко в ходе заседания правительства напомнил о важности поддерживать качество обратной связи с жителями региона.
Руководитель регионального ЦУР Артем Кондрашов отметил, что по данному показателю область занимает четвертое место в ПФО. Одной из причин, повлиявших на рейтинг, стало временное отсутствие доступности площадок интернет-сообществ в нескольких районах области. Граждане не могли отправлять личные сообщения в адрес органов власти ряда муниципалитетов в их официальных пабликах.
«Обращаю внимание глав муниципальных образований на их недоработки. Сейчас у нас из «зеленой зоны» выпали Бессоновский, Земетчинский, Лопатинский и Тамалинский районы. Нужно исправлять ситуацию», — поручил глава региона.
На сегодняшний день в Пензенской области работает почти 2 000 официальных интернет-страниц органов власти с суммарной аудиторией более 986 000 человек. По словам губернатора, в ответе гражданам необходимо соблюдать некий стандарт. Чиновники обязаны принести извинения за причиненные неудобства, объяснить причину, из-за которых случился инцидент, а также предоставить информацию о мерах и сроках его устранения.
В ближайшее правительство примет решение об изменениях должностных регламентов специалистов, ответственных за работу с госпабликами.