Звонки начали поступать на «горячую линию» по коронавирусу с 9 декабря. Всего за это время по номеру «122» позвонили 350 жителей Пензенской области.
Как отмечают в пресс-службе регионального минздрава, помимо вызова врача на дом, граждане могут задать интересующие их вопросы о коронавирусе.
В колл-центре работают три оператора. Они принимают звонки с 08:00 до 20:00 ежедневно. Обращения рассматривают в течение суток.
«Жителей области волнуют вопросы, связанные с бесплатным обеспечением лекарственными препаратами, обоснованностью их назначений, кратности забора биологического материала у больных с подозрением на СOVID-19, у контактных лиц», - сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения региона.