Михаил Панюхин рассказал, куда обратиться, если аварийка проигнорировала вызов

В ряде случаев аварийная служба управляющей компании обязана приехать по вызову жильцов или собственников. В противном случае УК жду проблемы.

Министр ЖКХ и ГЗН региона Михаил Панюхин Михаил Панюхин в разговоре с журналистами «Столицами 58» назвал ситуации, когда аварийка обязана приехать не позднее, чем через полчаса с момента вызова.

Мы также поинтересовались, кто контролирует работу пензенских аварийных служб и куда пензенцы могут направить жалобы.

«В случае если управляющей организацией допущены нарушения законодательства в области аварийно-диспетчерского обслуживания дома, граждане вправе обратиться в министерство. Факты нарушения аварийно-диспетчерской службы требований об обеспечении ответа на телефонный звонок, действий, предпринимаемых по поступившей заявке, могут быть подтверждены посредством аудио/видео фиксации», - пояснил глава ведомства.