В Многофункциональном центре города Кузнецка расширен перечень государственных и муниципальных услуг, доступных для участников специальной военной операции и членов их семей. Эта категория граждан пользуется особой поддержкой государства, и МФЦ Кузнецка активно реализует эту задачу.
Одной из самых востребованных услуг остается выдача справки, подтверждающей факт участия в СВО. С октября 2024 года такую справку, необходимую для получения различных льгот и гарантий, получили 512 человек. Услугу предоставляют ФКУ «Военно-социальный центр» Министерства обороны РФ, а за ней обращаются как сами участники СВО, так и их супруги и дети.
Кузнецкий МФЦ стал первым в регионе, кто в марте 2025 года начал предоставлять три новые услуги от Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области. Теперь участники СВО могут оформить единовременную выплату в размере 50 000 рублей на каждого несовершеннолетнего ребенка, ежемесячную выплату на проезд в общественном транспорте в размере 1080 рублей, а также получить компенсацию 50% расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, исходя из региональных стандартов.
Кроме того, для военнослужащих и их семей в кузнецком МФЦ доступны услуги Социального фонда России. Среди них — прием заявлений на медицинскую реабилитацию и санаторно-курортное лечение, установление ежемесячных денежных выплат, обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление страховых и накопительных пенсий, а также перевод пенсий и их перерасчет.
С начала года отдел социальной защиты администрации города Кузнецка уже оказал 19 услуг по выплате компенсаций на жилье и коммунальные услуги для отдельных категорий граждан, включая ветеранов боевых действий и семьи погибших.
Участники СВО также имеют возможность пройти процедуру банкротства во внесудебном порядке через МФЦ.
Особые условия предусмотрены и для услуг Росреестра: участники специальной военной операции полностью освобождены от уплаты госпошлины за государственный кадастровый учет и регистрацию прав. Их заявления обрабатываются в ускоренном режиме — в течение одного рабочего дня.
В соответствии с областным законом, участникам СВО и членам их семей предоставляется бесплатная юридическая помощь. Ее оказывает юрисконсульт по адресу: г. Кузнецк, ул. Калинина, 154. Прием ведется с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
С июля 2025 года в МФЦ города Кузнецка действует приоритетное обслуживание для участников специальной военной операции, позволяющее им получать услуги без очереди.