Государственная Дума 28 января рассмотрит законопроект, направленный на запрет навязывания потребителям дополнительных товаров, работ и услуг. Об этом сообщил спикер Госдумы Вячеслав Володин в своем Telegram-канале.
По его словам, многие россияне сталкиваются с ситуацией, когда стоимость покупки оказывается выше изначально заявленной. Это происходит, например, при онлайн-бронировании авиа- и железнодорожных билетов, где автоматически добавляются платные услуги, такие как страхование или смс-оповещения, часто без ведома покупателя. Еще один распространенный пример — замена бесплатных услуг, положенных по ОМС, на платные аналоги.
Согласно опросам, 43% граждан подвергались подобному навязыванию дополнительных услуг. В связи с этим, законопроект предлагает ряд важных изменений в законодательство.
Так, продажа дополнительных товаров и услуг будет разрешена только при явном и осознанном согласии потребителя. Навязывание дополнительных услуг до заключения основного договора будет запрещено.
При онлайн-покупках будет запрещено автоматически устанавливать отметки о согласии на приобретение дополнительных услуг. Граждане получат право отказаться от оплаты навязанных услуг, а в случае уже совершенного списания – потребовать возврата денежных средств.